Tính năng toàn diện
Giao diện đơn giản - Hỗ trợ đa tính năng giúp hệ thống vận hành hiệu quả
Quản lý khách hàng
Quản lý khách hàng toàn diện, từ Lead đến Customer với hệ thống chăm sóc khách hàng 360°
- Quản lý khách hàng tiềm năng (Lead) và chuyển đổi thành Customer
- Lưu trữ lịch sử làm dịch vụ, điều trị chi tiết của khách hàng
- Chia nhóm khách hàng theo nhiều tiêu chí
- Tích điểm và nâng hạng khách hàng thân thiết
Quản lý nhân viên
Quản lý toàn bộ nhân sự với phân quyền chi tiết, lịch làm việc và thống kê hiệu suất
- Quản lý thông tin nhân viên, bác sĩ đầy đủ
- Quản lý lịch làm việc và ca làm việc
- Thống kê hiệu suất điều trị theo từng nhân viên
- Theo dõi doanh thu và hoa hồng
Quản lý lịch hẹn
Hệ thống đặt lịch hẹn thông minh, tự động nhắc nhở và quản lý lịch làm việc hiệu quả
- Quản lý lịch hẹn theo nhân viên, dịch vụ, thời gian
- Tự động nhắc nhở khách hàng qua SMS, Zalo, Email
- Tích hợp với chatbot AI để đặt lịch tự động
- Báo cáo lịch hẹn theo ngày, tuần, tháng
Quản lý dịch vụ
Quản lý toàn bộ dịch vụ spa với phân loại, giá cả và theo dõi hiệu quả
- Quản lý danh mục dịch vụ và dịch vụ chi tiết
- Tạo gói dịch vụ: Gói bán, Dùng thử, Gói tặng
- Quản lý kế hoạch trị liệu và nhắc lịch tự động
- Báo cáo hiệu quả từng dịch vụ
Quản lý sản phẩm
Quản lý sản phẩm và kho hàng với theo dõi tồn kho, nhập xuất chi tiết
- Quản lý danh mục sản phẩm và thông tin chi tiết
- Theo dõi tồn kho theo từng chi nhánh
- Nhập xuất kho với lịch sử đầy đủ
- Cảnh báo hết hàng tự động
Quản lý kho
Hệ thống quản lý kho hàng chuyên nghiệp với nhiều kho và chuyển kho
- Quản lý nhiều kho hàng cho từng chi nhánh
- Chuyển kho giữa các chi nhánh
- Lịch sử xuất nhập kho chi tiết
- Báo cáo tồn kho và giá trị hàng hóa
Daily Checklist
Danh sách công việc hằng ngày giúp nhân viên thực hiện đúng quy trình và không bỏ sót đầu việc
- Tạo checklist công việc theo từng vai trò và ca làm
- Theo dõi tiến độ hoàn thành công việc theo thời gian thực
- Nhắc nhở tự động các đầu việc quan trọng trong ngày
- Báo cáo hiệu suất hoàn thành theo nhân viên và chi nhánh
Phác đồ điều trị
Xây dựng phác đồ điều trị chuẩn hóa theo từng dịch vụ và theo dõi tiến trình của khách hàng
- Thiết kế phác đồ điều trị chi tiết cho từng dịch vụ
- Lập kế hoạch trị liệu theo tuần, theo buổi cho khách hàng
- Theo dõi tiến độ điều trị và kết quả từng giai đoạn
- Lưu trữ hồ sơ điều trị đầy đủ, dễ tra cứu
Kịch bản chăm sóc
Thiết lập kịch bản chăm sóc khách hàng tự động trước, trong và sau liệu trình
- Tạo kịch bản chăm sóc theo từng giai đoạn liệu trình
- Tự động gửi tin nhắn nhắc nhở và chăm sóc qua Zalo, SMS
- Cá nhân hóa nội dung theo nhóm khách hàng
- Đo lường hiệu quả từng kịch bản chăm sóc
Quản lý hợp đồng
Quản lý hợp đồng dịch vụ với thanh toán định kỳ và theo dõi hiệu quả
- Tạo và quản lý hợp đồng dịch vụ
- Theo dõi thanh toán định kỳ
- Nhắc nhở thanh toán tự động
- Xuất hợp đồng và báo cáo thanh toán
Sẵn sàng nâng cấp Spa của bạn?
Tham gia cùng hàng trăm spa đã tin tưởng SpaAI để quản lý và phát triển kinh doanh. Bắt đầu miễn phí ngay hôm nay!